จากกรณีที่มีข่าว โทรศัพท์มือถือ OPPO และ realme มีแอปพลิเคชันเงินกู้ติดมาพร้อมกับเครื่อง และไม่สามารถลบออกได้ โดยแอปพลิเคชันดังกล่าวมีชื่อว่า “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ซึ่งถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการในรูปแบบ System App บนสมาร์ทโฟน และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์นั้น
นายเวทางค์ พ่วงทรัพย์ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) เปิดเผยว่า รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม นายประเสริฐ จันทรรวงทอง ได้สั่งการให้ สคส. เร่งตรวจสอบกรณีดังกล่าวอย่างเร่งด่วน โดยได้มอบหมายให้ พ.ต.อ. สุรพงศ์ เปล่งขำ ผู้อำนวยการสำนักตรวจสอบและกำกับดูแล ซึ่งเป็นพนักงานเจ้าหน้าที่ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ประสานงานกับ สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) และ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อแจ้งผู้แทนบริษัทมือถือ OPPO และ realme รวมถึงผู้พัฒนาแอปพลิเคชันดังกล่าว เข้าตรวจสอบและชี้แจงกรณีดังกล่าวโดยด่วน ในวันพรุ่งนี้ (13 มกราคม 2568) ช่วงบ่าย ณ กสทช.
การสั่งการตรวจสอบนี้มีขึ้นเนื่องจากกรณีดังกล่าวอาจเป็นการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยมิได้รับความยินยอม และอาจสร้างความเสียหายต่อผู้ใช้งานได้ การตรวจสอบจะพิจารณาถึงมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยและการปกป้องและคุ้มครองสิทธิของประชาชนเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
อย่างไรก็ตาม หากประชาชนเจ้าของข้อมูลได้รับความเสียหายจากกรณีดังกล่าว สามารถใช้สิทธิร้องเรียนมายัง สคส. ผ่านทางเว็บไซต์ pdpc.or.th หรือหากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามได้ที่ ศูนย์ให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียน สคส. โทร. 02-1118800 กด 2
ผุด #OPPOFighting ! ให้กำลังใจ OPPO หลังดราม่า แอปเงินกู้ ผู้บริโภคถามกลับ “สู้กับใคร?”
สภาผู้บริโภค สั่ง OPPO และ realme แจง! พบ แอปเงินกู้ ติดตั้งในเครื่อง โดยที่ผู้ใช้ลบไม่ได้
