Meta มีแชทบอท AI ที่ชื่อว่า Meta AI ซึ่งล่าสุดได้รับการปรับปรุงความสามารถในการจดจำข้อมูลที่ผู้ใช้แชร์ในการสนทนาทั้งผ่าน WhatsApp และ Facebook Messenger ซึ่งความสามารถในการจดจำนี้จะช่วยให้แชทบอทสามารถปรับแต่งการตอบสนองในอนาคตให้มีประโยชน์และตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น
ผู้ใช้สามารถบอกให้แชทบอทจำข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองได้ เช่น สิ่งที่ชื่นชอบหรือกิจกรรมที่สนใจ นอกจากนี้ แชทบอทยังสามารถรับรู้รายละเอียดสำคัญจากบริบทของการสนทนาได้ด้วย ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ขอคำแนะนำเมนูอาหารเช้าและได้รับเมนูที่มีเนื้อสัตว์ แต่ผู้ใช้แจ้งว่าเป็นมังสวิรัติ แชทบอทจะจดจำข้อมูลนี้และใช้ในการแนะนำสูตรอาหารในอนาคต
ทั้งนี้ผู้ใช้สามารถลบข้อมูลที่แชทบอทจำได้ตลอดเวลา โดยที่ฟีเจอร์นี้กำลังเปิดให้ใช้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น ซึ่งไม่เพียงแค่ใน WhatsApp และ Messenger เท่านั้น แต่ยังรวมถึง Instagram ด้วย
นอกจากนี้ แชทบอทยังมีระดับการปรับแต่งที่สูงขึ้น ตัวอย่างที่ Meta ให้มา คือ หากผู้ใช้ต้องการคำแนะนำกิจกรรมสำหรับครอบครัวในช่วงสุดสัปดาห์ แชทบอทจะแนะนำบัตรเข้าชมการแสดงดนตรีคันทรีที่สนามกีฬาใกล้บ้าน โดยอ้างอิงจากที่อยู่ที่ผู้ใช้ตั้งค่าใน Facebook จำนวนการรับชมวิดีโอการแสดงสดของศิลปินคันทรีเมื่อเร็วๆ นี้ และความจำของแชทบอทที่รู้ว่าผู้ใช้มีคู่สมรสและลูกเล็กสองคน
Meta เผย 5 เทรนด์โซเชียลน่าจับตามอง สำหรับธุรกิจสู่ยุคใหม่รับปี 2025
แว่นอัจฉริยะ Meta Ray-Ban เตรียมอัปเกรดครั้งใหญ่! เพิ่มจอแสดงผล
