ซัมซุงมุ่งสร้างความเชื่อมั่น และเสริมสร้างความปลอดภัยให้กับลูกค้า หลังมีการเรียกคืน Galaxy Note 7 จากปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ โดยพัฒนากระบวนการผลิตให้มีการตรวจสอบความปลอดภัยของแบตเตอรี่ทั้ง 8 จุด มีการทดสอบอย่างพิถีพิถัน เพื่อเป็นหลักประกันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นกับสินค้าใหม่ๆ ในอนาคตอย่างแน่นอน
ด้วยคำมั่นจากซัมซุง ที่มีการทดสอบมาตรฐานความปลอดภัยทั้งของแบตเตอรี่ และทดสอบอุปกรณ์ทุกส่วนทั้งภายนอกภายในอย่างละเอียด ทำให้เราอุ่นใจได้สำหรับโปรดักท์ใหม่ๆ ในอนาคตที่จะออกมาวางจำหน่าย โดยซัมซุงจะมีกระบวนการทดสอบและตรวจสอบดังนี้ครับ
1. ตรวจสอบความปลอดภัยของแบตเตอรี่ทั้ง 8 จุด
เป็นการตรวจสอบคุณภาพและความปลอดภัยของแบตเตอรี่ในทุกๆ จุด โดยมีการทดสอบดังนี้
– ทดสอบความทนทานจากการประกอบแบตเตอรี่ ความทนทานต่อแรงกดดันในอุณภูมิที่แตกต่างกัน และมีการทดสอบชาร์จต่อเนื่องนานๆ ด้วย
– ตรวจสอบเปรียบเทียบตัวแบตเตอรี่ว่าถูกต้องตามเกณฑ์มาตรฐาน และวัตถุประสงด์การใช้งาน
– มีการตรวจสอบด้วยการเอ็กซ์เรย์หาจุดอาจเกิดปัญหากับแบตเตอรี่ อย่างเช่นการบิดตัวของขั้วไฟฟ้า ที่เกิดขึ้นมาแล้วบน Note7
– จัดการถอดแยกส่วนประกอบของเซลล์แบตเตอรี่มาตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียด รวมถึงสภาพของการเชื่อมแถบขั้วไฟฟ้าและการบุเทปฉนวนด้วย
– มีขั้นตอนทดสอบการรั่วไหลของไฟฟ้าทั้งในส่วนประกอบแบตเตอรี่ และอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งตัวเครื่อง
– มีการทดสอบสภาพแบตเตอรี่ด้วยการเปลี่ยนแปลงของกระแสไฟฟ้าในอุณภูมิปกติ
2. ตรวจสอบความปลอดภัยหลายชั้น
เป็นการเพิ่มขั้นตอนในการวางแผนการผลิตของซัมซุง เพื่อเน้นย้ำเรื่องความปลอดภัยมากที่สุด
– การออกแบบแบตเตอรี่จะใช้มาตรฐานที่เข้มงวดขึ้นกับวัสดุการประกอบแบตเตอรี่ต้องได้คุณภาพและปลอดภัย
– การออกแบบฮาร์ดแวร์ก็จะมีการเพิ่มช่องว่างระหว่างแบตเตอรี่กับแผงวงจรมากขึ้นเพื่อความปลอดภัย
– การออกแบบซอฟท์แวร์จะปรับปรุงอัลกอริทึ่มใหม่เพื่อควบคุมอุณหภูมิของแบตเตอรี่ขณะทำการชาร์จไฟ โดยการควบคุมกระแสไฟฟ้า และระยะเวลาที่ใช้ประจุไฟฟ้า
3. ซัมซุงตั้งคณะที่ปรึกษาด้านแบตเตอรี่โดยเฉพาะ
เป็นเสริมสร้างมาตรฐานด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับแบตเตอรี่โดยเฉพาะ ซึ่งได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญด้านวิชาการและการค้นคว้า โดยมีคณะที่ปรึกษาดังนี้ครับ
- Clare Grey, Ph.D., Professor of Chemistry, University of Cambridge
- Gerbrand Ceder, Ph.D., Professor of Materials Science and Engineering, UC Berkeley
- Yi Cui, Ph.D., Professor of Materials Science and Engineering, Stanford University
- Toru Amazutsumi, Ph.D., CEO, Amaz Techno-consultant
นับเป็นอีกก้าวของการพัฒนาด้านความปลอดภัยของสินค้าซัมซุง ซึ่งทำให้เรามั่นใจได้ว่า มือถือสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตรุ่นถัดๆ ไปของซัมซุง จะได้รับการตรวจสอบและออกแบบมาในลักษณะที่ได้มาตรฐานด้านความปลอดภัยสูง ซึ่งยังรวมถึงไลน์สินค้าอื่นๆ ของซัมซุงด้วย
ดังนั้นสำหรับเพื่อนๆ ที่เป็นกังวลเรื่องความปลอดภัยของแบตเตอรี่สบายใจได้เลยครับ เพราะกว่าจะออกมาเป็นสมาร์ทโฟนหนึ่งเครื่องมีขั้นตอนการตรวจสอบ ทดสอบความปลอดภัยหลายขั้นตอนอย่างละเอียดตามที่เราเห็นในคลิปแนะนำกันไปแล้วนั่นเองครับ
